一、系统简介

反馈/留言系统是网站收集访问者建议的窗口，它可以用于收集用户的建议、产品和服务的咨询、投诉等，是与用户交流的简易工具。网站浏览者通过填写和提交表单的方式向网站发送信息，网站管理人员可以在控制台对这些信息进行处理，如回复、转交等。

二、主要功能描述

为了适应不同的应用环境，海市客户留言系统在部署时提供对表单内的项目进行客户化定制功能，如常规的留言可能含有：“姓名”、“工作单位”、“联系电话”、“联系地址”、“E-mail”和“留言内容”，为了获得更确切的个人信息，用户可以增加“性别”、“职务”等。

在对留言的处理和显示方式上，用户可以设定不回复留言、回复留言以及回复留言后立即在前台显示或不在前台显示等。如在前台显示留言，可以设定直接显示或审核后显示。